3 juillet 2017

5 façons d’agir audacieusement (Act! boldly) La plupart des propriétaires d’entreprise comprennent que le CRM n’est bon que s’il est bien déployé et utilisé, mais un bon nombre de fonctionnalités uniques à Act! permettent d’accroitre le niveau d’engagement des utilisateurs et libérer le potentiel de votre entreprise. Voici une liste de notre top...

27 juin 2017

  Nous avons le plaisir d’annoncer qu’une solution de contournement a été trouvée pour résoudre le problème avec Outlook 2016.  Pour ceux qui ne sont pas familier avec le trouble, Microsoft a publié une mise à jour à Outlook 2016 le 13 juin (Office v.16.0.8201) qui a eu un impact sur l’intégration de Act! de quatre façons :  

23 juin 2017

Il y a présentement un trouble connu avec une mise à jour Microsoft Office récente tel que décrit dans le KB (http://kb.act.com/app/answers/detail/a_id/38580). La solution est de rétrograder Office à une version stable permettant à l’intégration de Act! de fonctionner correctement.  Si le processus est réussi, vous aurez alors Office version...

16 juin 2017

Cet article fait la lumière sur les différences entre Act et Act! via Web pour Act! v18.  Avec toutes les améliorations réalisées sur le produit Web dans v16 et v17, plusieurs administrateurs Act! se demandent maintenant ce qu’ils laissent de côté en n’ayant pas la version Windows installée sur les ordinateurs de leurs utilisateurs.  Il y a de...

12 juin 2017

Les tables personnalisées décuplent la puissance de Act! Act! le gestionnaire de contacts #1 depuis 30 ans, mais in 2008 nous avons vu apparaître une fonctionnalité fondamentale changeant le produit – la possibilité de supporter les relations “un-à-plusieurs” par l’utilisation des tables. Les tables personnalisées ne sont pas sexy, mais si vous...

29 mai 2017

... elle devrait le compléter. Une application CRM peut faire bien des choses pour votre entreprise, mais si elle attache l’utilisateur à son poste de travail, elle ne réalisera jamais son plein potentiel.  Voilà pourquoi la plupart des logiciels CRM ont une application mobile permettant aux utilisateurs de travailler en dehors du bureau, et pour...

22 mai 2017

7 applications à connecter à votre Act! avec Zapier Aimeriez-vous avoir plus de temps pour faire ce qui compte vraiment au lieu d’être constemment obligé de répéter des tâches fastidieuses?  Saviez-vous qu’il est maintenant possible de connecter les applications d’affaires en ligne que vous utilisez déjà?  Zapier rends ceci possible.  Commencez à...

22 mai 2017

Une des fonctionnalités les plus excitantes de Handheld Contact v3 pour Android et v7 pour IOS est la possibilité d’importer des contacts du carnet d’adresse natif de votre téléphone. Handheld Contact a développé cette nouvelle fonctionnalité d’importation afin de permettre aux utilisateurs de prendre les contacts qu’ils viennent de numériser à...

7 mai 2017

Il s’est passé 5 mois depuis le lancement de Act! v19 en janvier, et plusieurs utilisateurs attendent de voir ce qui se passe avant de prendre décision et passer à cette nouvelle version.  Bien que je comprenne cette hésitation, il s’est passé plusieurs choses cette année que vous devriez considérer en prenant votre décision. En février, nous...

7 mai 2017

Partagé gracieusement de nos amis Australiens chez ActToday   Date de publication 10 novembre 2016 Écrit par Cate Dempsey Envisagez-vous ou utilisez-vous présentement un CRM comme Salesforce pour gérer vos relations d’affaires? Trouver le bon logiciel CRM (Contact Relationship Management) correspondant à vos besoin d’affaires est une tâche...