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Nous avons récemment envoyé un sondage à tous les abonnés de Handheld Contact, et la réponse a été très encourageante. Merci à ceux qui ont pris le temps de participer – vos commentaires sont déjà en train de faire une vraie différence.

L’objectif du sondage était simple : mieux comprendre comment vous utilisez Handheld Contact au quotidien et quelles fonctionnalités vous aident réellement à rester productif avec Act!, peu importe où vous êtes. 

Chaque réponse nous donne une vision plus claire de votre réalité. Que vous consultiez vos contacts en déplacement, synchronisiez vos données entre vos appareils ou utilisiez votre téléphone pour garder le contrôle de votre horaire, votre façon d’utiliser l’application nous aide à mieux orienter son évolution. 

Ce que nous apprenons

  • Utilisation des fonctionnalités : nous identifions les outils de Handheld Contact qui sont devenus essentiels dans vos journées de travail, ainsi ipadque ceux qui méritent d’être améliorés ou simplifiés.
  • Utilisation d’Act! dans la vraie vie : nous cherchons à comprendre comment Act! s’intègre à vos processus quotidiens, et dans quelles situations l’accès mobile fait réellement une différence. 
  • Modules complémentaires utilisés : nous utilisons les autres outils ou modules que vous utilisez avec Act!, en plus de Handheld Contact, afin de mieux comprendre votre écosystème de travail. 
  • Défis rencontrés : nous repérons les éléments  qui peuvent être améliorés, simplifiés ou optimisés pour vous faire gagner du temps et améliorer votre expérience au quotidien. 
  • Idées et besoins futurs : vos suggestions de nouvelles fonctionnalités nous aident à imaginer la prochaine génération d’améliorations pour l’application. 

Et maintenant?
Nous analysons déjà les résultats du sondage pour identifier des améliorations réelles. Certaines tendances émergent et guideront nos prochaines mises à jour, autant sur la performance que sur les fonctionnalités.  

Votre feedback influence directement notre feuille de route. En d’autres mots, ce que vous nous dites aujourd’hui se reflétera dans les prochaines versions de Handheld Contact. 

hhc2Vous avez encore quelque chose à partager?
Si vous n’avez pas eu la chance de répondre au sondage ou si de nouvelles idées vous viennent en tête, il n’est pas trop tard – nous continuons de recueillir vos commentaires. 

Votre expérience concrète au quotidien reste notre meilleure source d’inspiration pour améliorer Handheld Contact et le rendre encore plus utile au quotidien.

Qui sommes-nous ?

Spécialistes dans les solutions CRM pour les petites et moyennes entreprises, à travers des services de conseils, de déploiement, d’hébergement, de support et de développement logiciel.

Keystroke est le revendeur #1 de Act! au monde depuis 1994. 

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Du lundi au vendredi : 9h à 17h 
Samedi et dimanche: Fermé
Quebec   Équipe de Montréal
Sans Frais : +1 (888) 880-0449
Bureau : (514) 666-7587

Toronto   500 Gordon Baker Rd.
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