Hier, Swiftpage a annoncé à la communauté des revendeurs leurs plans de légèrement hausser les prix de Act! à partir du 1^er mai 2018, et tous les achats de Act! Pro effectués à partir de cette date.  Afin d’être clair, la hausse de prix n’affecte PAS les nouveaux abonnements ou les comptes Act! Premium Cloud, juste les renouvellements de compte ayant été démarrés avant l’année en cours.

Bien que personne n’apprécie les hausses de prix, il est important de se souvenir que l’abonnement Act! Premium demeure une valeur excellente à 13$-25$/mois.  De plus, les compagnies basées sur le service (Saas) augmentent graduellement leurs prix afin de réinvestir dans leurs services.  Swiftpage a certainement réinvesti en améliorant l’expérience client, et voici quelques faits le prouvant:

• Investissements au support client et qualité du produit réduisant la moyenne de temps attente au support de 20 minutes à 2 minutes.
• Act! livre des nouvelles fonctionnalités comme Act! Insight, Act! Companion, et tables personnalisées, et investi massivement dans les améliorations comme une intégration Outlook de nouvelle génération prévue pour la sortie de Act! v20.1
• Les abonnés Act! Premium reçoivent de 2 à 3 révisions par année, comprenant des nouvelles fonctionnalités, mises-à-jour de compatibilité, améliorations de qualité, et nouvelles connections et services.
• Les clients présentement sur plan bronze et les migrations sur prix de loyauté ont profité de taux sous le prix du marché pendant 3 ans, certains ayant été aussi bas que 10$/mois (Les clients bronze continue de profiter d’un rabais de près de 50% et l’achat de nouvelles licences profitent encore d’un rabais de 25% pour le même service).

Achat de licences perpétuelles

Il est aussi important de noter que les changements de tarifs pour les licences perpétuelles prendront aussi effet le 1^er mai, mais pour être honnête, ceci n’affecte qu’un petit pourcentage de nos clients.  Auparavant, les licences perpétuelles pouvaient être achetées au moment du renouvellement en payant l’équivalent d’une année de renouvellement additionnelle.  Par exemple, si vous aviez une licence et votre renouvellement d’abonnement, vous pouviez payer un extra de 300$ (600$ au total) pour obtenir l’ajout de perpétuité à votre renouvellement d’abonnement de 1 an. 

Cet achat vous donnerait droit aux bénéfices d’abonnement d’un an, incluant les mises à jour, le support, et les services connectés comme Act! Insight, Act! Companion, et Act! Connect, mais après un an, vous pouviez remplacer votre licence d’abonnement par une licence perpétuelle de la dernière version de Act! au moment de la terminaison.

Les bénéfices restent les mêmes pour votre achat perpétuel, sauf pour le multiplicateur passant de 1X à 1.25X prenant effet le 1^er mai.  En termes pratiques, ceci signifie un frais de licence perpétuelle coûtant 300$ jusqu’au 30 avril et 375$ à partir du 1^er mai.

Option pour économiser
Keystroke espère pouvoir offrir à ses clients désirant renouveler dans les prochains mois pour une période de 2 ans un rabais de 10%, ET obtenir le prix d’aujourd’hui à leur renouvellement.  En d’autres mots, ils sauveront 10% pour un renouvellement de 2 ans, et sauverons encore plus en évitant la hausse de prix pendant 2 ans. 

Nous attendons toujours l’autorisation de Swiftpage pour cette campagne, mais tous ceux qui désirent renouveler d’ici le 30 avril tireront certainement de cette opportunité d’économiser.