Pourquoi Choisir Keystroke
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Act! Canadian Master VAR since 2015
Nous tenons à offrir le meilleur retour sur votre investissement
L’équipe de Keystroke s’engage à inspirer et à soutenir votre réussite par des solutions logicielles puissantes. Keystroke est tout simplement la plus grande équipe de consultants Act! et personnel de support au monde, et en tant que distributeur exclusif au Canada, nous offrons le support technique et le service de ventes en français et en anglais.
Notre équipe de support et de services
- Treize employés de support à temps plein
- Services exclusifs pour Orange Care et VIP
- Support per courriel gratuit
- Gestionnaire du support spécialisé, coordonnateur du déploiement et deux coordonnateurs du support
- Portail des clients pour voir vos tickets et vos plans de support avec les options de renouvellement en ligne
- Formation mensuelle gratuite de Act! pour tous les abonnés
- Support en français et en anglais, du lundi au vendredi, 8 h - 19 h HNE
- Les services comprennent la conversion et la réparation de bases de données, l’importation et l’exportation, la formation, la conception et le script de base de données de tables personnalisées, la récupération de mot de passe, le développement d’add-ons, et bien plus.
- Évaluations gratuites des bases de données de 30 à 60 minutes*
- Gestionnaire du Programme des partenaires de Keystroke, qui comprend 25 % de Consultants de Act! nord-américains sous notre direction
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Autres avantages de Keystroke
Voici une liste de réalisations précises dont seul Keystroke peut se vanter.
Master VAR canadien
- Master VAR canadien pour Act! depuis 2015
- Fournisseur d’hébergement exclusif pour le Canada
- Trois bureaux en Ontario et au Québec
- Le fournisseur exclusif de support technique en français pour tous les abonnés francophones de Act! en Amérique du Nord
- Gestionnaire de tous les consultants de Act! au Canada, y compris leur certification, leurs renouvellements et le traitement des commandes
Hébergement
Hébergeur exclusif de Act! au Canada et ancien membre du Programme des fournisseurs d’hébergement (HPP)
Act! Marketplace
- Opérateur de Act! Marketplace - le plus grand inventaire des addons de Act!
Business Partner Advisory Council (BPAC)
- Membre du BPAC, Comité exclusif de Consultants Act! pour Swiftpage
Membre du BPAC, Comité exclusif de Consultants Act! pour Swiftpage
- Presque le double des abonnés Act! de tout autre revendeur
- Keystroke représente 10% des ventes mondiales de Swiftpage
- Système de soumission en ligne exclusive
- Système de soumission de pointe permettant aux clients de consulter, de modifier et d’accepter nos propositions en ligne
- Solution de vente avec plus d’une centaine de produits supplémentaires
- Notre équipe de vente comprend plusieurs Consultants de Act!, et est dirigé par un directeur des ventes qui a précédemment travaillé avec Sage & Swiftpage en tant que gestionnaire de compte client, afin qu’ils connaissent leurs affaires.
- Un portail client par Keystroke pour gérer vos licences & abonnements Act!
- Un des taux de rétention d’abonnement Act! les plus élevés
Équipe de développeurs experts
- Sept développeurs à temps plein
- Éditeurs des plus populaires add-ons, y compris Handheld Contact, Act4outlook, et Tables4act, avec plus d’une centaine d’autres add-ons
- Nous gérons la communauté de développement de Act! et assurons la liaison avec Swiftpage sur les questions SDK et WebApi et nous rencontrons leur équipe de développement chaque semaine concernant Act! Premium Plus - que Keystroke a développé pour eux
- Gestionnaire de Act! Marketplace
Formation sur Act!
- Act! Premier Trainers (APT) sont des professionnels certifiés de Swiftpage, qualifiés pour enseigner le programme approuvé de Act!. Keystroke compte trois formateurs au sein de son personnel, en plus d’être les formateurs officiels de tous les consultants certifiés de Act! au Canada.
