Essayer un CRM ne devrait jamais être compliqué. Chez Keystroke, nous faisons en sorte que votre expérience avec Act! commence avec un objectif clair, une configuration adaptée à vos besoins et des résultats concrets. Plutôt que de vous laisser explorer une base de données vide ou remplie de contacts fictifs, nous vous aidons à mettre en place un environnement de travail qui reflète votre réalité d’affaires dès le premier jour.
Nous vous aidons à configurer votre essai correctement
Votre période d’essai Act! prend toute sa valeur lorsqu’elle est adaptée à vos données et à vos processus. C’est pourquoi nous vous accompagnons dès le départ avec :
- Assistance à la configuration de votre essai : nous vous assurons que votre environnement Act! Cloud est configuré et prêt à être utilisé rapidement.
- Migration de vos contacts et calendriers Outlook : nous vous aidons à importer vos contacts, tâches et rendez-vous Outlook dans Act! afin que vous puissiez commencer à travailler avec des informations qui vous sont déjà familières. Utiliser vos propre données permet de découvrir beaucoup plus rapidement tout le potentiel de la plateforme. Si vous n’utilisez pas Outlook, nous pouvons également importer vos clients et prospects à partir d’une feuille de calcul.
- Présentation des fonctionnalités : Act! Advantage comprend une gamme complète d’outils de marketing, de ventes et de productivité. Tout au long de votre essai, nous vous envoyons des courriels explicatifs ainsi que des ressources d’apprentissage pour vous aider à découvrir chaque fonctionnalité à votre rythme.
- L’historiquefiable avec Outlook pour les courriels : nous configurons Act! afin que vous courriels envoyés et reçus soient automatiquement enregistrés dans l’historique des contacts. Vous obtenez ainsi un suivi complet de vos communications, sans effort supplémentaire.
- Accompagnement continu : notre équipe de dix conseillers certifiées Act! est disponible pour répondre à vos questions pendant toute la durée de votre essai. Vous profitez ainsi pleinement de votre période d’évaluation et avancez en toute confiance.
Apprenez à votre rythme grâce à notre bibliothèque de vidéos
Tous les utilisateurs en période d’essai ont accès à nos vidéos pratiques. Ces courtes capsules vous permettent de découvrir Act! à votre rythme, que vous souhaitiez maitriser les bases ou explorer des fonctionnalités plus avancées. Nous mettons également à votre disposition des liens vers des formations plus approfondies, pouvant durer jusqu’à une heure, pour ceux qui souhaitent aller encore plus loin.
Des courriels utiles tout au long de votre essai
Nous ne vous laissons pas seuls après la configuration initiale. Pendant toute votre période d’essai, vous recevrez une série de courriels informatifs qui mettent en lumière :
- Les principales fonctionnalités d’Act! Advantage
- Des conseils pour tirer davantage de valeur de votre CRM
- Des raccourcis, des bonnes pratiques et des fonctionnalités souvent méconnues
- Des outils qui vous aident à automatiser vos processus et à gagner du temps
Ces messages ont été conçue pour vous guider étape par étape, sans vous submerger d’information, afin que vous puissiez bien comprendre ce qu’Act! peut apporter à votre entreprise.
Un objectif simple
Nous voulons que votre période d’essai ressemble à une longueur d’avance, et non à un simple essai routier. Grâce à vos propres données, à des intégrations fonctionnelles et à un accompagnement personnalisé, vous découvrez Act! tel qu’il a été conçu : un outil puissant pour gérer vos relations d’affaires, structurer vos activités et soutenir votre croissance.
Prêt à découvrir tout ce qu’Act! Advantage peut faire pour votre entreprise? Notre équipe est là pour vous accompagner à chaque étape.
