Écrit par Ken Quigley

12 janvier 2021

L’automation fait partie intégrante de l’utilisation de CRM. Si vous enregistrez des informations dans votre base de données Act!, vous souhaitez exploiter ces données pour déclencher des actions automatiquement. En 2017, Keystroke a lancé le Knowtifier après plusieurs années d’utilisation interne. Le cas d’utilisation du Knowtifier pour nous...

Écrit par Ken Quigley

11 janvier 2021

Lorsque Orange Care a été lancé pour la première fois en 2017, il a été conçu pour compléter les plans de support VIP populaires et pour offrir plus de certitude sur les coûts pour nos abonnés. Le plan était simple - les abonnés d’Orange Care bénéficiaient de 30 minutes de support par jour, par utilisateur pour 10 $ par mois (facturés...

Écrit par Ken Quigley

5 janvier 2021

Si vous utilisez une ancien version de Act! que vous avez achetée il y a quelques années, il est probable que votre version n’est plus supportée. Cela signifie que vous ne recevez plus de mises à jour qui aident à assurer que votre base de données Act! demeure sécurisée et accessible. Alors que nous entrons dans cette nouvelle année, c’est le...

Écrit par Ken Quigley

30 décembre 2020

Au cours des neuf derniers mois, nous avons entendu beaucoup d’histoires difficiles de la part de nos clients. Le personnel des entreprises prospères de 100-200 employés a été réduit de manière spectaculaire en moins d’une semaine. Les services de location avec plus de 150 limousines sont réduits à une poignée maintenant, ainsi que de nombreuses...

Écrit par Ken Quigley

23 décembre 2020

À la fin du mois de mars, nous avons publié la première version de Handheld Contact API pour IOS, puis plus tard en Octobre, nous avons fait la même chose pour Android. Ces premières versions ont été un grand saut en avant en termes de soutenir plus de données sur plus d’appareils avec des mises à jour plus fréquentes de Act!. Les deux versions de...

Écrit par Ken Quigley

23 décembre 2020

En 2016, Keystroke a fait l’acquisition de Handheld Contact et nous nous sommes penchés sur la façon d’améliorer son ensemble de fonctions. Des opportunités ont été ajoutées aux contacts et calendriers de base, puis suivies par la cartographie mobile, les recherches, les soumissions, les favoris, les photos de contact, et bien plus...

Écrit par Ken Quigley

19 décembre 2020

Ce blogue vise à vous rappeler que Act! emarketing (AEM) dans la version actuelle de Act! sera discontinué le 31 décembre 2020. Après cette date, le service ne fonctionnera plus. Nous comprenons l’importance du marketing intégré et de l’automation du marketing pour le succès de nos clients, alors nous aimerions imformé tout le monde que  

Écrit par Ken Quigley

14 décembre 2020

À chaque période des Fêtes, nous nous réjouissons avec la famille et les amis, et malgré les nombreux défis de l’année passée, nous attendons toujours l’année à venir avec optimisme. Janvier 2020 était normal, mais au début de mars, nous savions que la situation sera très différente. Les voyages ont été annulés, les écoles ont été fermées, de...

Écrit par Ken Quigley

2 décembre 2020

Ce n’est pas un nouveau concept pour les vendeurs en ligne de présenter des ‘’articles recommandés’’ lorsque vous ajoutez des produits au panier. Il est cependant inhabituel d’offrir une réduction sur ces articles recommandés lorsqu’ils sont regroupés, mais c’est précisément ce que nous avons fait dans le marché d’Actcessoires de Keystroke (

Écrit par Ken Quigley

28 novembre 2020

Peu de gens d’affaires investissent dans les logiciels sans penser aux avantages pour leur entreprise. Ces avantages, cependant, sont souvent perçus comme étant limité aux nouvelles fonctionnalités puissantes, plus qu’aux améliorations apportées sous le capot, et cela semble certainement être le cas avec API Web de Act!. Introduit avec Act! v18.2...