Support technique niveau 3 – Par Keystroke

Support technique niveau 3

• Le nombre d’heures de support achetées est indiqué ci-dessus.
• Le support technique avancé inclut la configuration standard, les problèmes de réseau, de déploiement à grande échelle, de personnalisation et de planification.
• Les techniciens de niveau 3 sont certifiés depuis 5 ans ou plus et possèdent des connaissances avancées en réseau Windows et applications tierces.
• Les techniciens de niveau 3 possèdent des compétences avancées en affaires et en programmation visant des déploiements ou des projets personnalisés complexes.