Écrit par Ken Quigley

2 mai 2017

Important Update for Act! emarketing Basic Users Over the past few months, we’ve introduced several great improvements to Act! emarketing, like enhanced reporting, more control over scheduled sends, and increased visibility into the performance of email campaigns. We're reaching out today to let you know that there will be a couple of additional...

2 mai 2017

L’avertissement qui suit nous a été fourni par l’équipe de développement de Swiftpage, et nous avons choisi d’aviser nos clients de la situation qui peut les impacter.  Veuillez noter qu’il s’agit d’un trouble de Microsoft, et non de Act!, mais peut avoir un impact sur l’habileté de Act! à se connecter sur certaines versions de Outlook 2016. 

Écrit par Ken Quigley

1 mai 2017

As the same implies, Act4outlook is a terrific Actcessory for improving the integration between Act! & Outlook. However, as great as it is, today it just got a little bit better. Previously, Act4outlook improved Outlook History recording in Act!, and allowed users to send one or more Outlook Contacts or Calendar items to Act! with a...

23 avril 2017

Que sont les tables personnalisées, et pourquoi ça devrait vous intéresser?   En tant que technologie, les tables personnalisées sont supportées dans Act! depuis la version 2008 SP3.  Toutefois, malgré qu’elles sont disponible depuis un certain temps, seulement une minorité d’utilisateurs Act! en connaissent l’existence – et encore moins les...

22 avril 2017

Faisant parti de notre nouveau “Programme de Koncierge Keystroke”, nous avons le plaisir d’anoncer l’introduction de notre nouveau “Kit de bienvenue” disponible exclusivement à nos clients.  Le kit de bienvenue comprend un ensemble d’Act!cessoires utiles que nous avons développé, permettant d’améliorer l’efficacité d’utilisation de Act! dans un...

16 avril 2017

Vous aimez les oranges? Alors prenez Act!ion maintenant pour épargner sur Act! Pro v19 avant la hausse de prix du 1er mai. Il y aura plusieurs changements apportés aux prix de Swiftpage le 1er mai, ce qui rend les achats dans les prochains jours une priorité pour planifier votre mise à jour vers Act! v19.  Voici un résumé des prix en cours...

15 avril 2017

C’est une pensée magique que de croire qu’un logiciel CRM mettra de l’ordre dans un esprit désorganisé.  Un bon logiciel CRM donne les moyens à une organisation, pas la motivation, et les propriétaires d’entreprise devraient considérer ceci lors de la sélection de leur solution CRM. Si votre équipe ou vous-même ne réalisez pas la valeur de la...

14 avril 2017

Ne laissez jamais une bonne vente empêcher un bon service C’est un cliché pour les compagnies qu’elles ont un engagement envers le service à la clientèle, alors que la plupart n’investissent pas dans le personnel nécessaire pour le livrer.  Ce type de promesse creuse ne fait pas honneur à la confiance que nous accorde nos clients, alors voilà...

3 avril 2017

Comme certains d’entre vous ont pu le remarquer dans nos quelques dernières infolettres, une hausse de prix est prévue pour le 1er mai pour les abonnements Act (Cliquer ICI pour en apprendre plus sur les changements de prix). Pour les clients déjà sur abonnement Act!, ce changement de prix minime n’aura pas beaucoup de conséquences, mais si vous...

Écrit par Ken Quigley

22 mars 2017

Sourced from: https://smallbiztrends.com/2017/02/crm-mistakes.html Written by: Clate Mask   We live in the age of the customer, where businesses are built on the relationships they have with their shoppers. Customer relationship management (commonly referred to as “CRM”) is foundational to a small business’s customer experience strategy. It serves...