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Le 14 octobre 2025, Microsoft mettre fin au soutien de Windows 10. Cela signifie qu’il aura plus de mises à jour de sécurité, plus de correctifs, plus d’assistance. Votre ordinateur fonctionnera encore, mais il deviendra vulnérable – et si vous utilisez le CRM Act!, les conséquences peuvent être sérieuses.

Quel sont les risques?
Un système non pris en charge, c’est :

  • Une porte ouverte aux virus, logiciels malveillants et cyberattaques.
  • Des incompatibilités avec les logiciels ou appareils récents.
  • Une perte de performance et des fonctionnalités qui cessent de fonctionner.
  • Des risques de non-conformité dans les secteurs soumis à des règles de sécurité de données.
  • Une absence d’assistance technique, autant de Microsoft que des fournisseurs tiers.

Autrement dit, votre environnement devient instable, surtout si vous utilisez un CRM comme Act! qui gère vos prospects, vos ventes et votre marketing.

Act! sur Windows 10 : pourquoi c’est risqué
Beaucoup de nos clients utilisent encore Act! sur Windows 10 en se disant qu’ils feront la mise à jour plus tard. Mais une fois le soutien terminé, ce « plus tard » devient urgent et risqué.

Act! dépend de l’intégration de votre système. Un bogue non corrigé, une mise à jour incompatible, ou une faille de sécurité peuvent rapidement compromettre vos données ou bloquer vos opérations.

Ce qu’il faut aussi savoir

  • SQL Server 2014 a cessé de recevoir des mises à jour en juillet 2024. SQL Server 2019 est plus rapide, plus sécuritaire, et compatible avec les nouvelles fonctionnalités.
  • Windows 11 remplacera officiellement Windows 10. Il est plus performant, mieux sécurisé et adapté aux appareils récents.
  • Les version v23 et antérieures d’Act! ne sont pas compatibles avec Windows 11 – impossible de les installer sur un nouvel appareil.
  • Act! v25 devient obsolète en novembre 2025. Les bogues détectés après cette date ne seront plus corrigés.

Vos options

Option 1 : Mise à niveau locale
Passez à Act! v26, compris dans votre abonnement. La version v27 est prévue d’ici la fin août avec plusieurs nouveautés :

  • Recherches par listes
  • Mises à jour en lot
  • Nouvelle gestion des sociétés
  • Planificateur entièrement repensé
  • Support de SQL 2022
  • Corrections de bogues et améliorations de comptabilité

Option 2 : Passage à la version Cloud
Plus d’installations, ni de souci de compatibilité. Vos données sont hébergées sur nos serveurs, mises à jour automatiquement, accessibles sur PC, Mac et appareils mobiles.

Option 3 : Solution hybride (Act! Advantage avec synchronisation de bureau)
Combinez les avantages du cloud (formulaires, soumissions, prises de rendez-vous en ligne, sondages, marketing par courriel, etc.) avec l’accès rapide et hors ligne de la version de bureau.

Pourquoi agir maintenant

Attendre la dernière minute, c’est prendre le risque de subir des pannes ou des pertes de données sans pouvoir compter sur le soutien de Microsoft. Notre équipe peut vous aider dès maintenant à planifier la transition, éviter le stress et assurer une migration fluide.

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Qui sommes-nous ?

Spécialistes dans les solutions CRM pour les petites et moyennes entreprises, à travers des services de conseils, de déploiement, d’hébergement, de support et de développement logiciel.

Keystroke est le revendeur #1 de Act! au monde depuis 1994. 

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