Écrit par Ken Quigley

30 septembre 2020

Keystroke est heureux d’annoncer notre 5e ‘’Actoberfest’’- un événement annuel spéciale! . Cette année, nous avons la plus grande promotion jamais vu. Nous offrons 25% de rabais sur 3 différents modules complémentaires chaque semaine pour tout le mois, avec une vente surprise de Act! pour la deuxième moitié d’octobre (à annoncer lors du...

Écrit par Ken Quigley

23 septembre 2020

  Au cours des deux dernières années, plusieurs changements ont eu lieu dans le monde de Act!. Avec l’introduction de Act! Marketing Automation, la fin de Swiftpage eMarketing & Act! eMarketing, les changements de politique de support et la solution SaaS bientôt disponible, il y a eu beaucoup de choses à suivre. Keystroke publie...

Écrit par Ken Quigley

15 septembre 2020

Swiftpage a annoncé un changement majeur dans sa politique de support technique, et les clients doivent en prendre note, car ces changements auront des répercussions pour ceux ou celles qui n’ont pas en place un plan de support payant. Voici l’énoncé de politique ci-dessous : Dans le cadre de notre engagement à offrir une expérience de support...

Écrit par Ken Quigley

15 septembre 2020

En 2014, nous avons introduit nos plans de support VIP populaires, et dans les années qui ont suivi, nous avons ajouté plusieurs nouveaux niveaux appelés VIP+, VIP Diamond, et enfin VIP Diamond Plus. La différence entre les niveaux de support était soit la quantité, soit la qualité du service. Lorsque nous avons introduit Orange Care à la...

Écrit par Ken Quigley

1 septembre 2020

As we finish up the summer and heads towards Labour Day, we continue the tradition started in August with a new "Keystroke Featured Product of the Month". There is nothing new about this concept, except that we'll be centering all our marketing, promotions and free training webinars around each month's featured product, while offering a 25% off...

Écrit par Mike Muhney

31 août 2020

As is so often the case, there are no absolutes when it comes to engaging with people as it pertains to your business. It seems, after all, that in that area it is and always will be a double-edged sword that could significantly help you succeed but within it also has the seeds of damaging, if not destroying altogether, your best laid plans and...

Écrit par Ken Quigley

30 août 2020

Top 20 Most Popular Articles (in order from most to least popular) from http://help.act.comFrom the first half of August 2020 How to Reset IIS (Internet Information Services) Error: "Server Error in '/' Application. Runtime Error Description: An application error occurred on... How do I upgrade, add, or remove features from my Act! emarketing...

Écrit par Ken Quigley

30 août 2020

Occasionally, customers exceed their email sending limits and in future releases, we will include messaging within AMA, to alert customers when this occurs and provide self-serve options for them to instantly upgrade their packages. In the meantime, in cases where these overages are linked to an Act! Consultant, Swiftpage Account Managers will be...

Écrit par Ken Quigley

29 août 2020

Dr Spock once opined that the needs of the many should reliably outweigh the needs of the few.  I'm not sure if Swiftpage had this Spockian principal in mind when they recently decided to prioritize product development over technical support, but it would make sense if they did. Read more about this support policy change HERE The truth...

Écrit par Ken Quigley

28 août 2020

Lorsque nous avons publié le tout premier module de Act4Outlook il y a 5 ans, nous n’avions jamais imaginé qu’il serait le meilleur vendeur de tous les temps. En cours de route, nous avons eu de nombreux défis de limites avec le SDK (Software Development Kit) en essayant de prendre en charge les versions d’Office 32 et 64 bits et suivi d’Act v22...