Écrit par Ken Quigley

14 juillet 2023

Une bonne solution CRM doit être en mesure de traiter des données complexes rapidement et efficacement. C’est pourquoi le fournisseur de Act! a ajouté les tables personnalisées à l’abonnement Act! Premium. Présenter des ensembles de données complexes Les tables personnalisées dans Act! Premium Plus permettent d’accéder à des ensembles de données...

Écrit par Ken Quigley

10 juillet 2023

Au début de juin 2023, le fournisseur de Act! a lancé le nouveau Act! Premium v25, sans offrir une nouvelle version pour les utilisateurs Pro. Le message est donc clair, aucune mise à jour future ne sera disponible pour Act! Pro, et la version 24 sera probablement la dernière. Act! Pro est conçue pour les petits groupes de travail de moins de...

Écrit par Ken Quigley

7 juin 2023

Act! Premium v25 est enfin arrivé, et c’est la première nouvelle version de Act! depuis la sortie de v24 en octobre 2021. Act! v25 fournie des rapports plus détaillés, de meilleurs outils de communication et une convivialité accrue. Rapports Insights plus riches : Act! v25 inclut un outil de création de de tableaux de bord avancé pour...

Écrit par Ken Quigley

9 mai 2023

Une nouvelle fonctionnalité passionnante d’authentification multi-facteurs (AMF) dans Act! Premium Cloud (APC) est maintenant disponible pour les administrateurs. Pour ceux qui ne connaissent pas le terme, l’authentification multi-facteurs est un processus d’authentification en plusieurs étapes qui fournit une couche de sécurité supplémentaire...

Écrit par Ken Quigley

21 avril 2023

Avec l’arrivée prochaine des serveurs canadiens pour Act! Premium Cloud au début du mois de mai, bon nombre de nos abonnés de Act! Premium se demandent s’ils devraient envisager de changer de fournisseur. Bien que chaque situation ne soit pas la même, nous pensons que la majorité de nos abonnés devraient faire la mise à niveau vers le nouveau Act...

Écrit par Ken Quigley

7 avril 2023

Lorsque Act! Marketing Automation (AMA) a été introduit en 2018, les utilisateurs de Act! ont comparé son coût et sa valeur aux autre produits d’automatisation du marketing- Act! E-Marketing (AEM) et Swiftpage E-Marketing (SPEM). Ces comparaisons ont certainement donné plus de valeur à AMA puisque AEM & SPEM avaient tous les deux des éditeurs...

Écrit par Ken Quigley

1 avril 2023

En 1988, les co-fondateurs Mike Muhney et Pat Sullivan se sont rester dans leur bureau pendant dix mois et ont créé ce qui serait le premier CRM au monde. Le nom original du logiciel était Activity Control Technology, puis Automated Contact Tracking, avant de le nommer Act!. Au cours de la prochaine décennie et demie, le programme Act! a...

Écrit par Ken Quigley

13 mars 2023

Act! Marketing Automation a subi de nombreux changements depuis son lancement à la fin de 2018, il est donc utile de passer en revue les avantages de chaque niveau AMA, en particulier depuis l’introduction du niveau Basic gratuit en avril 2021. Et alors que Keystroke a mis en place un tableau comparatif assez exhaustif sur notre site ICI

Écrit par Ken Quigley

26 janvier 2023

La transition d’un CRM à un autre est un processus compliqué et coûteux, qui devient un grand problème si le président de l’entreprise réalise qu’ils ont commis une erreur, et c’est arrivé à beaucoup de nos clients. Nous avons vécu cette expérience à Keystroke. En 2013, nous avons payé une petite fortune pour passer de Act! au CRM Sugar...

Écrit par Ken Quigley

25 janvier 2023

On Thursday, January 26th we will be updating the Act! Premium Cloud servers to v24.1. This release introduces several new UI and usability enhancements, including simplified pop-up behavior, an updated Activities flow, and easy-to-access help and training resources from a new area on the Welcome screen.  One of the key goals of this...