Nous sommes heureux de vous annoncer de nouvelles fonctionnalités dans Act4outlook et Act4mail qui facilitent plus que jamais la gestion de votre pipeline de ventes.

Les courriels sont devenus le premier point de contact avec les clients et prospects. Qu’il s’agisse d’une demande de devis, d’une demande de renseignements sur un produit ou service, ou simplement d’une question sur votre entreprise, ils sont généralement reçus dans votre boîte de réception. Même les soumissions de formulaires en ligne à partir des sites Web de l’entreprise sont souvent converties en courriels.

Pour les vendeurs, la conversion de ces courriels en opportunités de vente implique trois étapes -reconnaître le prospect, le qualifier en évaluant son budget, autorité, besoin et échéances (la méthode BANT), puis convertir ce lead en opportunité dans votre CRM. Bien que les deux premières étapes soient nuancées et diffèrent selon votre secteur d’activité, la dernière étape doit être rapide et efficace, c’est pourquoi nous avons ajouté une nouvelle fonctionnalité à nos modules complémentaires populaires Act4outlook et Act4mail.

Act4outlook et Act4mail incluent déjà des fonctionnalités permettant de créer des éléments de boîte de réception pour les contacts et les suivi, ainsi que de lier les courriels aux contacts, compagnies, groupes et opportunités existants. Désormais, vous pouvez également créer de nouvelles opportunités en un seul clic. Voici comment cela fonctionne :

1. Reconnaître les courriels qui peuvent générer des prospects.
2. Si le contact n’est pas dans votre base de données, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le courriel et sélectionnez "Créer un contact".
3. Si le contact est déjà dans votre base de données, vous pouvez ignorer cette étape et sélectionner "Créer une opportunité" (voir l’image à droite).
4. Cela lance notre fonctionnalité exclusive "Opplet" qui fournit un accès rapide aux champs dont vous avez besoin pour créer rapidement une Opportunité.
5. Une nouvelle boîte de dialogue apparaîtra avec la ligne d’objet comme nom de l’opportunité, qui peut être modifiée.
6. L’opportunité sera automatiquement liée au contact correspondant dans votre base de données.
7. Le processus et le cycle des étapes de l’opportunité peuvent être définis ici, ou vous pouvez configurer vos paramètres par défaut.
8. Sélectionnez un produit dans le menu déroulant, ou tapez simplement le nom d’un produit, puis sélectionnez un prix et une quantité. Le total sera calculé automatiquement.
9. Définissez une "Date de clôture estimée". Sinon, une date sera automatiquement attribuée en fonction de vos paramètres.
10. Terminez le processus en cliquant sur "Créer une opportunité", et c’est tout!

Cette fonction permet d’enregistrer le courriel en tant qu’historique sous la nouvelle opportunité. Les vendeurs peuvent ensuite utiliser Link2quotes pour convertir leurs opportunités en devis en une seule étape, puis les envoyer aux prospects.

La vérité est que les opportunités de vente sont de plus en plus difficiles à trouver, et le temps des vendeurs est limité, donc le processus d’identification des prospects et de leur ajout à votre pipeline doit être rapide et efficace. Cette nouvelle fonctionnalité facilite le travail de votre équipe de ventes, et la bonne nouvelle est qu’il s’agit d’une mise à niveau GRATUITE pour les utilisateurs d’Act4mail et Act4outlook v7.

Vous pouvez télécharger vos mises à jour gratuites à partir des liens suivants :

• http://www.act4work.com/files/Act4Mail/Act4MailInstaller.exe
• http://www.act4work.com/files/Act4Outlook7/Act4OutlookV7Installer.exe