Comprendre vos clients est essentiel pour toute entreprise, c’est pourquoi nous sommes si enthousiastes pour le lancement de notre nouveau produit Linktivity – Link2surveys.

Contrairement à la fonctionnalité de sondage dans Link2forms, Link2surveys est conçu pour vous permettre de créer des sondages intelligents avec des arbres de décision qui présentent des questions basées sur la façon dont vos clients ont répondu aux questions précédentes.

Par exemple, si nous demandions à nos clients s’ils ont utilisé le marketing par courriel dans leur entreprise et qu’ils répondaient ‘’non’’, nous ne pauseront peut-être pas d’autres questions sur Act! Marketing Automation. Les sondages sont adaptés à chaque client et produisent donc des commentaires plus incisifs.

En outre, dans Link2forms, les sondages sont présentés sur une page, tandis que Link2surveys pose une question à la fois et guide l’utilisateur jusqu’à la fin.

Êtes-vous besoin d’un nouvel outil de sondage?

Link2survey sera différent des autres produits, il s’intégrera à Act!

Voici comment cela fonctionnera :

Si un contact existant remplit un sondage, il sera automatiquement ajouté au groupe de sondage et toutes ses réponses seront enregistrées dans l’historique de Act!. Si un nouveau contact remplit un sondage, il sera d’abord ajouté à la base de données, puis au groupe de sondage et à l’historique de Act!

Nous ajouterons également le support pour les fonctionnalités suivantes de Act!:

• Sélections de champs de contact personnalisables avec les mises à jour de champs
• Possibilité de rendre l’historique privé
• Éviter les soumissions multiples
• Activités de suivi automatisé facultatives
• Déclencher des campagnes de goutte à goutte à partir des sondages

De plus, tous les rapports de Link2forms seront également disponibles dans Link2surveys, y compris les résultats classés, les indicateurs de performance clés, les tableaux et les graphiques. Vous pourrez assigner n’importe quel utilisateur Act! en tant que propriétaire du sondage, et générer un nom de sondage pour la publication, ainsi qu’un lien raccourci avec notre outil Link2shrink intégré.

Link2surveys sera soumis au bêta-tests après la fête du Travail, et nous prévoyons la sortie du produit vers la mi-septembre (plus de détails à venir).