Lorsqu’Act! Marketing Automation (AMA) a été lancé en 2018, il a été immédiatement évalué par rapport à ses prédécesseurs, Act! E-Marketing (AEM) et Swiftpage E-Marketing (SPEM), en termes de rapport coût-efficacité. AMA s’est avéré être une option intéressante, étant donné qu’AEM et SPEM étaient connus pour leurs outils d’édition encombrants, leurs limites d’envoi restrictives et la facturation par utilisateur, malgré des prix similaires.

Au fil du temps, AEM et SPEM sont devenus des produits obsolètes, laissant la place à d’autres solutions tierces comme MailChimp et Constant Contact. Ces services offrent des améliorations significatives par rapport aux solutions d’Act! mentionnées précédemment, avec des éditeurs conviviaux et des mécanismes de d’envoi supérieurs. Cependant, leurs structures tarifaires sont différentes de celles d’AMA, ce qui complique les comparaisons directes. Par exemple, MailChimp et Constant Contact proposent de faibles frais initiaux et des limites d’envoi mensuels raisonnables, mais imposent des limites strictes sur le nombre de contacts.

En termes plus simples, ils permettent d’envoyer des courriels fréquents à un public limité.

Structure tarifaire de AMA : AMA adopte un modèle de prix distinct, fournissant des limites d’envoi mensuels de 25K, 50K et 100K en fonction de votre niveau d’abonnement, sans imposer de restrictions substantielles sur le nombre de contacts. Par exemple, le niveau « Select », au prix de seulement 79 $ par mois, permet de recevoir 25 000 courriels par mois, ce qui pourrait être un courriel à 25 000 contacts ou toute autre combinaison. Act! reste indifférent à la méthode de distribution.

À l’inverse, la capacité d’envoi similaire de Constant Contact coûte 59 $ par mois, mais l’envoi d’un seul courriel à 25000 contacts ferait grimper le coût à plus de 350 $ par mois. Annuellement, cela représente une dépense supplémentaire de 3264 $. Pour comparer en fonction du prix, le plan de 91 $ par mois de Constant Contact vous limite à 2500 contacts, tandis que AMA Select permet des communications avec dix fois ce nombre pour 13 $ de moins chaque mois. En effet, AMA fournit plus de valeur pour un coût inférieur.

La stratégie de prix peut sembler déroutante, et c’est intentionnel. Les trois services facturent environ un quart de cent par courriel (0,0002 $ - 0,0003 $ USD), ce qui suggère des coûts similaires, mais la réalité est différente. Constant Contact et MailChimp limitent la taille de votre liste de contacts, mais autorisent jusqu’à 24 courriels par contact par mois, ce qui entraîne une confusion chez les clients. À première vue, leurs limite d’envoi mensuelle semble généreuse pour une somme modique, mais en réalité, il n’est pas pratique d’envoyer des courriels quotidiennement à chaque contact.

Comparaison détaillée : dans un cas réel, envisagez d’envoyer deux courriels par mois à 25 000 contacts. Avec AMA, cela coûtera 199 $, contre environ 350 $ avec Constant Contact ou MailChimp. En doublant sa liste de contacts à 50 000, AMA facture 399 $ par mois, tandis que les frais de Constant Contact et MailChimp augmentent respectivement à 550 $ et 750 $.

Cette différence de prix montre pourquoi AMA est généralement considéré comme le meilleur choix, conformément aux tendances d’utilisation réelles – des limites d’envoi élevées sans limites de contacts arbitraires.