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Avis important sur les abonnements – par Swiftpage Pour les clients Loyauté sans plan de support (payant moins de 20 USD/utilisateur/mois) À compter du 1er janvier 2020, Swiftpage éliminera progressivement tous les abonnements ‘’Loyauté’’ et ceux avec...
Chers clients, À l’approche des fêtes, nous sommes émus de réfléchir à l’année qui s’est écoulée et aux nombreux changements (bons et mauvais) qu’elle a introduits. Personnellement, mes enfants ont grandis un an de plus (Victoria 9 ans et Lucas...
Des preuves récentes ont montré que les pandémies mondiales, les troubles civils et la chute de l’économie mondiale n’ont pas empêchée les fraudeurs de courriels d’un iota. Quiconque pensait naïvement que ces fraudeurs seraient influencés par une...
En mars de cette année, Handheld Contact a publié le produit ‘’Handheld Contact API’’ pour les utilisateurs de IOS, et cela a changé la façon dont nos clients voyaient l’accès mobile pour Act!. Handheld Contact API fournie plus de mises à jour de plus...
Lorsque Orange Care a été lancé pour la première fois en 2017, il a été conçu pour compléter les plans de support VIP populaires et pour offrir plus de certitude sur les coûts pour nos abonnés. Le plan était simple - les abonnés d’Orange Care...
Les créateurs de la première solution mobile pour Act! depuis 2002, Handheld Contact, ont terminé le processus de test bêta complet de Handheld Contact pour Mac après un an de développement, et ont annoncé la sortie de ce nouveau produit pour le lundi...
Depuis le 19 avril, Act! a annoncé la découverte d’une faille de sécurité. Nous avons envoyé d’innombrables avis par courriel et fait de nombreux appels à nos clients. Malgré cela, certaines réactions envers ces avis ont été mitigées – allant d’une...
Parfois, un petit changement peut faire une grande différence. Link2forms a été un outil puissant de formulaires et sondages en ligne pour les utilisateurs de Act! depuis quelques années maintenant, mais les réponses au formulaires et les suivis...
L’année dernière, lorsque le fournisseur de Act! a supprimé sa page communauté, nous savions que les utilisateurs de Act! auraient besoin d’un autre endroit pour se réunir et poser des questions sur le logiciel. C’est pour cette raison que nous avons...
Créer des formulaires sécurisés en ligne qui s’intègrent aisément dans votre site Web est super, surtout lorsque champs de données peuvent être remplis automatiquement par le CRM. Toutefois, nous ajouterons deux nouvelles fonctionnalités principales à...
Ce concours était très amusant. Nous savions que nous obtiendrions plusieurs réponses différentes à notre campagne ‘’Histoire de succès avec Act!’’ mais certaines histoires de clients étaient vraiment extraordinaires. Les utilisateurs de Act! sont...
Depuis que nous avons introduit Handheld Contact à la fin de 2016, nous avons essayé de nombreuses choses pour améliorer notre service - certaines ont fonctionné, d’autres pas. Bien que nous soyons fiers de l’amélioration de fonctionnalités comme les...
L’engagement client n’est pas seulement une idée, mais une méthode, et les méthodes que votre entreprise choisit reflètent à quel point vous le prenez au sérieux. Par exemple, si votre site Web ne peut pas répondre aux demandes des clients à tout...
Nous aimons Act4outlook. Non seulement parce qu’il est le module complémentaire le plus vendu de Act!, mais il a répondu avec succès aux besoins du client depuis des années. Malheureusement, ce module n’est pas une solution pour les déploiements plus...
Avec l’arrivée prochaine des serveurs canadiens pour Act! Premium Cloud au début du mois de mai, bon nombre de nos abonnés de Act! Premium se demandent s’ils devraient envisager de changer de fournisseur. Bien que chaque situation ne soit pas la même,...
En mai dernier, Act! a lancé des nouveaux serveurs canadiens pour Act! Premium Cloud. Ce fut un énorme développement pour les utilisateurs de Act! au Canada qui travaillent dans des entreprises qui exigent que leurs données soient hébergées au pays....
Depuis début 2016, le Knowtifier a tenu la promesse d’une automatisation fiable pour les utilisateurs d’Act! . Le Knowtifier a généré des centaines de milliers de vœux d’anniversaire, de rappels de renouvellement pour les garanties, les contrats de...
Keystroke a toujours essayé d’être avant-gardiste en matière de confidentialité et de sécurité des données de nos clients. Lorsque la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP) a été introduite pour la première fois en 2014, nous avons créé ‘’Opt-in...
Act! Premium Cloud est une version d’Act! hébergée en toute sécurité sur un centre de données AWS. Toutes les mises à jour du produit, de la base de données et du système d’exploitation sont effectuées par Act! sans frais supplémentaires pour les...
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