Écrit par Ken Quigley

15 mai 2023

Lorsque les entreprises ou les professionnels de service commencent leur activité, la tentation d’utiliser Outlook comme plus qu’un outil de messagerie est parfaitement compréhensible. Après tout, Outlook comprend une liste de clients et un calendrier qui convient à la plupart des besoins de base des gens. Le truc avec l’utilisation de Outlook...

Écrit par Ken Quigley

9 mai 2023

Avec la sortie prévue de Act! v25 le mois prochain, il est utile de commencer à planifier la mise à niveau de votre logiciel Act!. Act! v25 inclura le premier changement de schéma depuis Act! v21 et des améliorations intéressantes aux rapports Insight, aux capacités SMS, ainsi que plusieurs corrections de bugs. Que vous envisagez de passer à la...

Écrit par Ken Quigley

31 janvier 2023

L’engagement client n’est pas seulement une idée, mais une méthode, et les méthodes que votre entreprise choisit reflètent à quel point vous le prenez au sérieux. Par exemple, si votre site Web ne peut pas répondre aux demandes des clients à tout moment, le message que vous passez est "demandez-moi quand je suis prêt". Si vous envoyez un courriel...

Écrit par Ken Quigley

11 novembre 2022

Les utilisateurs de Act! qui ont des anciennes versions 32 bits installées avant de passer à la nouvelle version 64 bits de Act! v24 peuvent trouver quelques problèmes avec la mise à niveau. Le premier est que les anciennes et les nouvelles versions de Act! sont installés dans des différents répertoires d’installation (Program Files directory)

Écrit par Ken Quigley

21 octobre 2022

QuickBooks is an accounting program with over 4.5 million active users for a reason - it's very good at small business bookkeeping. Act! is a CRM with over 800K users worldwide, because it's very good at contact management. If both programs are good at their respective jobs and have very few overlapping features, why do so many QuickBooks users...

Écrit par Ken Quigley

17 octobre 2022

Most websites have a Contact Us page. They're so common, in fact, many business owners treat them as an afterthought, leading them to often fail at their most basic objective; to effectively engage visitors. This may seem of little consequence, but an inefficent Contact Us page can hurt businesses more than they suspect, because whether this...

Écrit par Ken Quigley

10 octobre 2022

À partir de maintenant et jusqu’à la fin de l’année, Keystroke offre une réduction de 25 % sur la mise à niveau de Act! Marketing Automation (AMA) à un niveau supérieur. Les abonnés de Act!, nouveaux et existants, peuvent mettre à niveau AMA avec une réduction de 25% pour le reste de leur période d’abonnement. Cela signifie que tout...

Écrit par Ken Quigley

29 juillet 2022

Vous êtes ce que vous mangez. C’est vrai pour les gens et les CRM aussi!. Avec les gens, c’est plus ce qu’ils mangent, et avec les CRM, c’est plus la façon dont ils sont nourris. Un CRM qui s’appuie sur les mises à jour des utilisateurs seulement tombera rapidement en désuétude parce que chaque fois que vous vous connectez les données seront...

Écrit par Ken Quigley

24 juin 2022

Nous avons tous préparé une soumission dans Word ou Excel parce qu’ils sont facilement accessibles et comprends plusieurs modèles prêts à utiliser. Le problème est que lorsque cette méthode devient une pratique quotidienne, cela peut s’avérer beaucoup plus d’un obstacle qu’une aide. Voici les quatre principales raisons pour lesquelles vous ne...

Écrit par Ken Quigley

24 mars 2022

A recent update to Act! Marketing Automation has added a "Powered by Act!" branding to the bottom of templates and landing pages. similar to the sample below. It should also be noted that the setting for templates also turned this footer feature "on" by default. This type of Email Service Provider (ESP) branding is not uncommon, so this recent...