Act! est les gestionnaire de contacts #1 au monde aidant les particuliers et les compagnies à accroître leurs ventes de façon profitable, gérer les responsabilités de ventes, et communiquer de façon plus efficace pour améliorer la productivité.  Avec plus de 3 million d’utilisateurs et 49,000 compagnies utilisant le système (plus de 2500 au Québec), Act! a maintenu sa position de #1 des ventes depuis 30 ans car il est reconnu pour sa simplicité d’utilisation et sa courbe d’apprentissage très courte.

Un gestionnaire de contacts et de clients (CRM) vous permet de gérer les taches et les informations relatives au développement et maintien de la relation avec les gens, groups et compagnies avec lesquels vous faites des affaires.  Le CRM fournit une vue consolidée de l’information de vos contacts ce qui fait que vous n’avez pas à sauter d’une application à l’autre pour compléter vos tâches, planifier votre journée, ou exécuter vos stratégies de ventes.

Comme Act! peut être utilisé par toute personne ayant des contacts ou des clients, les utilisateurs Act! sont des individus, petites entreprises et équipes corporatives désirant améliorer l’efficacité de leurs activités de vente et obtenir une meilleure compréhension de leur clientèle et de leur entreprise.  Nous avons aussi déployé Act! dans le secteur public et les organisations sans but lucratifs (OSBL).  Toute personne devant être efficace, organisée, productive et responsable peut utiliser Act!.

Comparé à quoi? Des opportunités d’affaires manquées? Perdre des clients à cause du manqué d’organisation? Ne pas faire de marketing sur vos produits à temps car vos données sont éparpillées et non fiables?  Calculez le coût de ne pas avoir un CRM centralisé, sécuritaire, fiable et facile à utiliser pour votre entreprise et vous allez découvrir que Act! coûte très peu.

Act! Pro est conçu pour les particuliers, professionnels de ventes et équipes de ventes partageant l’ensemble de leurs données sans sécurité.  Les solutions Act! Premium s’adressent aux équipes, petites entreprises, et groupes de travail corporatifs nécessitant une meilleure évolutivité et partage de données, des options de déploiement plus flexible, des fonctionnalités de groupe de travail avancées, et des fonctionnalités d’administration et de sécurité additionnelles.

Chaque édition offre les mêmes fonctionnalités pour votre groupe de travail ou équipe.  La différence clé se trouve dans l’engin de base de données et l’évolutivité. L’édition SQL Express est livrée avec Microsoft® SQL Serveur® 2008R2 Édition Express, et l’édition SQL Serveur est livrée avec Microsoft® SQL Serveur® 2008R2 Édition Express et Microsoft® SQL Serveur® 2008R2 Édition Standard.  Chacun des ces engins de base de données a ses propre recommandations pour l’évolutivité et le nombre d’utilisateurs.

Keystroke offre plusieurs solutions d’hébergement vous permettant de synchroniser vos données, travailler avec vos données à l’aide d’un navigateur Internet, ou une combinaison des deux, et finalement un nouveau support HTML5 pour l’utilisation de votre tablette ou téléphone intelligent.   Keystroke s’occupe de la licence d’utilisation étant votre fournisseur d’hébergement.

Oui et Non.
Vous ne pouvez pas installer Act!, qui est une application Windows, sur un système d’exploitation Apple Macintosh.  Vous pouvez toutefois installer Act! sur un ordinateur MAC configuré double partition pouvant ainsi exécuter Act! sur le système d’application Windows, tant que l’ordinateur et le système d’exploitation respecte les minimums requis.  Il est aussi possible d’utiliser des technologies de virtualisation PC sur votre MAC telles Parallels Desktop ou VMWare Fusion.  La version hébergée de Act! quant à elle fonctionne sur navigateur et est donc accessible par un MAC.

Oui et Non. 
Comme les tablettes ne supportent pas l’installation de Windows, l’accès à Act! se fait par un navigateur Internet en utilisant Act! Premium Mobile, qui utilise Act! via Web pour publier les données en format compatible HTML5.  Il est aussi possible d’utiliser l’application mobile Handheld Contact qui synchronise votre base de données sur votre appareil mobile, offrant alors l’expérience optimale.

Oui, Act! est compatible avec la version 64-bit des systèmes d’exploitation suivants: Windows Serveur 2003, Windows Vista, et Windows Serveur 2008. Toutefois, la performance du programme Act! et ses fonctionnalités ne sont pas conçue pour une architecture 64-bit.  SQL, de son côté, peut être configuré pour un système d’exploitation 64-bit..
Windows XP (64-bit) les autres systèmes d’exploitation non listés ci-dessus ne sont pas présentement supportés.
Pour plus d’information sur ce sujet, consultez l’information fournie par Swiftpage ici: Knowledgebase article 23023.

D’une façon générale, le support est limité aux versions de moins de 3 ans.  Voyez consulter la politique de désuétude pour plus de détails.

La technologie d’activation du produit Act! est conçue pour vous protéger des logiciels piratés.  Il s’agit d’une procédure rapide vous demandant d’entrer vos coordonnées lorsque vous démarrez Act! pour la première fois.  Suivez les instructions pour soumettre votre clé d’enregistrement via Internet, téléphone ou courriel.  Si vous n’activez pas votre logiciel, celui-ci continuera de fonctionner en mode d’essai pendant 30 jours.  Après ce délai, il vous devrez compléter l’activation pour avoir accès à vos données de nouveau.

Vous pouvez retourner votre copie de Act! pour toute raison dans les 30 jours suivant l’achat pour un remboursement.