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Catégorie : Conseils pour Act!
Écrit par Ken Quigley
19 avril 2024

Le 9 juillet, Microsoft arrêtera officiellement SQL 2014, mettant ainsi fin à toute prise en charge du logiciel. Les utilisateurs de cette version de SQL seront confrontés à des risques de sécurité accrus en raison du manque de futurs correctifs et de mises à jour. Nous l’avons déjà annoncé, mais il est important de comprendre les conséquences sur nos clients d’Act!, en particulier ceux qui utilisent des fournisseurs d’hébergement tiers.

Utilisateurs hébergés par des tiers : cet avis s’adresse principalement aux abonnés d’Act! qui utilisent une solution d’hébergement tierce et non les utilisateurs d’Act! Premium Cloud (APC). APC fonctionne avec SQL 2019, assurant la sécurité de ses abonnés qui doivent utiliser SQL 2019 ou une version plus récente pour la synchronisation.

Risques de sécurité après l’obsolescence : après le 9 juillet, les utilisateurs de SQL 2014 peuvent être vulnérables aux logiciels malveillants, aux virus et aux robots Web. De nombreux fournisseurs tiers disposent de serveurs d’applications et de bases de données distincts, et les serveurs d’applications se trouvent uniquement sur Internet. Cette architecture signifie que les serveurs de base de données hors ligne mis à jour manuellement peuvent continuer à utiliser SQL 2014 sans exposition directe au risque d’internet.

Processus de synchronisation : le processus de synchronisation d’Act! s’appuie sur la base de données principale exécutée sur la version la plus basse de SQL. La mise à niveau vers SQL 2016 par un fournisseur d’hébergement sans mise à jour client correspondante perturbera le processus de synchronisation pour de nombreux utilisateurs. Par conséquent, les clients doivent mettre à niveau de manière proactive leur SQL vers la version 2016 pour minimiser les risques et maintenir la compatibilité.

Résumé
Les utilisateurs d’Act! sur les systèmes 32 bits, à savoir toutes les versions jusqu’à v23, doivent examiner attentivement leurs options. Les actions recommandées sont soit de mettre à niveau Act! et SQL, soit de mettre à niveau uniquement le SQL, soit de désinstaller les deux programmes (Act! et SQL). Il n’existe pas d’autres alternatives sûres. Le cycle de vie de 10 ans des produits de Microsoft rend ces événements de fin de vie critiques. Keystroke suggère de passer à Act! Premium Cloud pour éviter ces problèmes, bénéficier des dernières mises à jour et assurer une sécurité continue avec un accès Web uniquement ou un logiciel entièrement pris en charge.

Qui sommes-nous ?

Spécialistes dans les solutions CRM pour les petites et moyennes entreprises, à travers des services de conseils, de déploiement, d’hébergement, de support et de développement logiciel.

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