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UNE GÉNÉRATION DE LEADS EFFICACE AVEC Link2Forms

Nouveaux formulaires et sondages en ligne déclenchés par l’API web

Link2Forms fournie aux utilisateurs de Act! un outil facile à utiliser pour obtenir des formulaires en ligne, des sondages et générer des ventes, dans le cadre de la gamme de produits Linktivity.

Contrairement à d’autres modules complémentaires tiers, les formulaires de Link2Forms est le seul à écrire directement dans la base de données en utilisant la WebAPI, ce qui signifie qu’il peut être utilisé avec des bases de données hébergées, Act! Connect, et même le nouveau Act! CRM SaaS.

Link2Forms vous permet de créer des formulaires faciles à utiliser pour collecter de nombreux types de données auprès des clients, tels que les inscriptions aux infolettres, les demandes de service ou de soumission, les sondages en ligne, les commentaires, les votes, les élections et plus.

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Les formulaires de Link2Forms sont complètement intégrés à Act! avec une capacité de production de rapports en ligne détaillés qui vous donne la visibilité dont vous avez besoin pour interpréter les commentaires des clients et y répondre efficacement et rapidement.

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    Exigences du système et conditions d’abonnement

  • Un abonnement actuel à Act! (Act! v18 ou supérieur)
  • Rôle de sécurité "Standard" ou supérieur dans Act!, avec des permissions WebApi assignées
  • Act! Premium Cloud avec une URL WebApi, ou installez localement Act! Connect Link
  • Un abonnement Link2Forms
  • Act! WebApi v1.0.409.0
  • Tous les prix indiqués sont en USD et facturés par utilisateur/par base de données

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Ce que vous devez savoir en tant qu’utilisateur de Act!:

Personnalisez la mise en page de votre formulaire

  • Sélectionnez facilement la couleur d’arrière-plan, le nombre de colonnes à utiliser et la façon dont vos questions sont réparties dans ces colonnes. Vous pouvez même incorporer une image spécifique à afficher en haut de la page du formulaire/sondage.

Générer une adresse URL pour publier votre formulaire

Publiez un formulaire ou un lien vers le sondage en ligne et distribuez-le au public cible. Ce lien est généré par Link2forms, et peut facilement être inclus dans votre site Web, vos médias sociaux, ou même votre signature de courriel.

Traitement facile de soumissions des formulaires en ligne

Fournissez-leur le formulaire ou le sondage à remplir en ligne et faites-leur ajouter automatiquement et en toute sécurité ces réponses à l’historique du contact, puis ajoutez les intervenants à un groupe dans votre base de données Act! que Link2forms a créé pour ce formulaire. Vous pouvez même empêcher les soumissions multiples de formulaire.

Vos contacts dans Act!

Si le contact se trouve dans votre base de données, l’activité y est liée, et si ce n’est pas le cas, ils sont ajoutés et ensuite liés. Dans le cas de contacts existants, aucune donnée de champ n’est remplacée.

Choisir les champs de contact à inclure

Insérez facilement n’importe quel nombre de champs de contact primaire de votre base de données et sélectionnez celui qui sera utilisé pour la vérification des doublons (habituellement le champ de courriel). Les formulaires qui sollicitent les commentaires des contacts existants peuvent utiliser des champs minimaux, mais ceux où vous recueillez la rétroaction des nouveaux contacts peuvent inclure une liste complète des champs.

Notification instantanée de soumission de formulaire

Recevez une alerte instantanée par courriel chaque fois qu’un formulaire ou un sondage est rempli, vous indiquant qui l’a soumis et quelles étaient ses réponses.

Protégez vos formulaires contre les rebots avec Captcha

Il est important de protéger vos formulaires contre les rebots qui créent de faux contacts et informations dans votre base de données. Tous nos formulaires/sondages comprennent un captcha en bas pour protéger vos formulaires contre de telles attaques.

Types d’activité par défaut

Définissez le type d’activité par défaut dans Act! pour tous vos formulaires afin d’obtenir un meilleur rapport sur le resultat. Le type d’activité est alors enregistré sous le contact dans Act! lorsque le formulaire est rempli.

Rapports

La rétroaction est peu utile si elle est difficile à analyser ou à comprendre. Link2forms fournit des rapports en ligne pour vous aider à analyser tous vos formulaires ou résultats de sondage dans une variété de formats de graphiques ou KPI (Indicateurs de Performance).

Fonctionnement avec les bases de données locales et Web

Link2Forms fonctionne avec les bases de données Cloud en utilisant le WebApi, et les bases de données locales en utilisant Act! Connect Link.

Fonctionnement avec les bases de données locales et Web

Book2act fonctionne avec les bases de données Cloud en utilisant le WebApi, et les bases de données locales en utilisant Act! Connect Link.

Courriels automatisés de suivi des formulaires

Avec tous les répondants ajoutés à un groupe spécifique pour chaque formulaire ou sondage créé, vous pouvez configurer Act! Marketing Automation pour déclencher une campagne hors de ce groupe (AMA est un abonnement séparé) pour maximiser davantage votre engagement avec eux.

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Processus de flux de travail

    • Allez à http://app.linktivity.net , cliquez sur l’onglet Formulaires et en créez un.
    • Donnez un nom à votre formulaire et insérer autant de champs primaires de contact que vous le souhaitez, puis créez d’autres champs non masqués liés à votre formulaire.
    • Sélectionnez un type d’activité pour créer l’historique dans Act! (nous vous recommandons de créer une activité dans Act! appelé « Formulaires » avec les résultats ‘’Formulaire rempli’’ et ‘’Formulaire non rempli’’.
    • Lorsque vous cliquez sur Enregistrer, le nouveau formulaire créera automatiquement un sous-groupe dans Act! sous les formulaires du groupe principale, pour vous aider à mieux suivre ceux qui remplissent votre formulaire.
    • Une adresse URL unique est ensuite créée pour votre formulaire, et vous pouvez l’afficher dans n’importe quel plateforme numérique que vous gérez (site Web, blog, page communautaire, forums, etc.) et les promouvoir par courriel aussi.
    • L’utilisateur sélectionnera ensuite son mappage de champs et créera les questions à partir d’une variété de formats de questions, y compris les menus déroulants à sélection unique et à sélection multiple et le classement par étoiles avec le curseur. Vous pouvez même sélectionner une image de marque et une couleur de fond qui convient au formulaire.
    • Une fois que le formulaire/sondage est publié, chaque personne répond en cliquant sur le lien Link2forms, les amenant à la page de formulaire que vous avez créé et conçu. Ils seront invités à remplir tous les champs requis, et une fois complété, ils cliqueront sur "Soumettre" et un courriel de confirmation sera envoyé à la fois au contact et à l’organisateur confirmant leur soumission.
    • Link2forms vérifie alors l’adresse courriel dans votre base de données, et s’il y a une correspondance, un historique est créé qui est lié au contact existant, et s’il n’y en a pas, le contact est créé, puis lié à l’historique.
    • L’historique de contact est mis à jour à l’aide d’un ‘’formulaire rempli’’, le nom du formulaire sera inclus, et la section Détails comprendra un résumé détaillé de toutes ses réponses.
    • La beauté de ce flux de travail est dans la simplicité. Notre outil de rapports en ligne vous permettra de récolter les résultats et de les afficher dans des graphiques à barres, ainsi qu’une sélection de rapports KPI analysant toutes les réponses. Elles peuvent toutes être filtrées par date, exportées vers Excel ou CSV et imprimées en format PDF ou papier.
    • De plus, vous pouvez utiliser la liste d’historique de Act! pour filtrer immédiatement par plage de dates et analyser les réponses individuelles à un formulaire particulier.
    • Comme mentionné plus haut, pour faciliter les suivis, Link2forms crée un Groupe pour chaque formulaire et ajoute ensuite les répondants à ce groupe.
    • Vous verrez le groupe se remplir lui-même, et vous aurez une visibilité instantanée sur qui participe et quels sont les résultats.
    • Vous pouvez même déclencher un flux de travail supplémentaire hors de ces groupes, comme l’ajout de ces groupes aux campagnes AMA.

    La console web Link2forms vous permet de modifier facilement les formulaires, de les dupliquer pour des formulaires futurs similaires, et même de copier l’adresse URL du formulaire sans creuser dans les détails réels du formulaire.

    Vous pouvez supprimer un formulaire en ligne à tout moment, et les résultats resteront en sécurité dans votre base de données Act!.

Vidéo de démonstration

Captures d’écran de Link2forms (cliquez sur les images ci-dessous)

Pour plus d’information, veuillez consulter la page

www.linktivity.net/fr/ 

Formulaires et sondages en ligne pour les utilisateurs de Act!

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