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Our Mission Statement

"To inspire & support our client's ongoing success through quality software solutions."

Vous avez une question sur nos services?

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Pourquoi Choisir Keystroke

We believe your success is an expression of ours

Nous tenons à offrir le meilleur retour sur votre investissement

L’équipe de Keystroke s’engage à inspirer et à soutenir votre réussite par des solutions logicielles puissantes. Keystroke est tout simplement la plus grande équipe de consultants Act! et personnel de support au monde, et en tant que distributeur exclusif au Canada, nous offrons le support technique et le service de ventes en français et en anglais.

Cet engagement à poursuivre le succès se refète comme suit :
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We have over 30 full-time employees spread across Canada and the United States, with offices in Toronto, Montreal, and Kitchener. We are an award winning Act! Certified Consultancy Team who understands that every organization is unique. We work with your company to identify business goals and objectives to craft an Act! implementation strategy that fits your business needs. 

Autres avantages de Keystroke

Voici une liste de réalisations précises dont seul Keystroke peut se vanter.

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Notre équipe de support et de services

  • Treize employés de support à temps plein
  • Services exclusifs pour Orange Care et VIP
  • Support per courriel gratuit
  • Gestionnaire du support spécialisé, coordonnateur du déploiement et deux coordonnateurs du support
  • Portail des clients pour voir vos tickets et vos plans de support avec les options de renouvellement en ligne
  • Formation mensuelle gratuite de Act! pour tous les abonnés
  • Support en français et en anglais, du lundi au vendredi, 8 h - 19 h HNE
  • Les services comprennent la conversion et la réparation de bases de données, l’importation et l’exportation, la formation, la conception et le script de base de données de tables personnalisées, la récupération de mot de passe, le développement d’add-ons, et bien plus.
  • Évaluations gratuites des bases de données de 30 à 60 minutes*
  • Gestionnaire du Programme des partenaires de Keystroke, qui comprend 25 % de Consultants de Act! nord-américains sous notre direction

Master VAR canadien

  • Master VAR canadien pour Act! depuis 2015
  • Fournisseur d’hébergement exclusif pour le Canada
  • Trois bureaux en Ontario et au Québec
  • Le fournisseur exclusif de support technique en français pour tous les abonnés francophones de Act! en Amérique du Nord
  • Gestionnaire de tous les consultants de Act! au Canada, y compris leur certification, leurs renouvellements et le traitement des commandes

Hébergement

Hébergeur exclusif de Act! au Canada et ancien membre du Programme des fournisseurs d’hébergement (HPP)

Act! Marketplace

  • Opérateur de Act! Marketplace - le plus grand inventaire des addons de Act!

Membre du BPAC, Comité exclusif de Consultants Act! pour Swiftpage

  • Presque le double des abonnés Act! de tout autre revendeur
  • Keystroke représente 10% des ventes mondiales de Swiftpage
  • Système de soumission en ligne exclusive
  • Système de soumission de pointe permettant aux clients de consulter, de modifier et d’accepter nos propositions en ligne
  • Solution de vente avec plus d’une centaine de produits supplémentaires
  • Notre équipe de vente comprend plusieurs Consultants de Act!, et est dirigé par un directeur des ventes qui a précédemment travaillé avec Sage & Swiftpage en tant que gestionnaire de compte client, afin qu’ils connaissent leurs affaires.
  • Un portail client par Keystroke pour gérer vos licences & abonnements Act!
  • Un des taux de rétention d’abonnement Act! les plus élevés

Équipe de développeurs experts

  • Sept développeurs à temps plein
  • Éditeurs des plus populaires add-ons, y compris Handheld Contact, Act4outlook, et Tables4act, avec plus d’une centaine d’autres add-ons
  • Nous gérons la communauté de développement de Act! et assurons la liaison avec Swiftpage sur les questions SDK et WebApi et nous rencontrons leur équipe de développement chaque semaine concernant Act! Premium Plus - que Keystroke a développé pour eux
  • Gestionnaire de Act! Marketplace

Formation sur Act!

  • Act! Premier Trainers (APT) sont des professionnels certifiés de Swiftpage, qualifiés pour enseigner le programme approuvé de Act!. Keystroke compte trois formateurs au sein de son personnel, en plus d’être les formateurs officiels de tous les consultants certifiés de Act! au Canada.

BPAC

  • Membre du BPAC, Comité exclusif de Consultants Act! pour Swiftpage

Qui sommes-nous ?

Spécialistes de solutions pour les PME efficaces et accessibles de n'importe-où favorisant la productivité.

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Toronto   500 Gordon Baker Rd. Toronto, ON, M2H 3B4
Toll Free : 800.857.0558
Office : 416.499.3090
Fax : 416.499.1090

Kitchener   250 Woolwich St. S. Breslau, ON N0B 1M0
Toll Free : 800.939.4737 Ext. 1
Office : 519.579.1408

Montréal   2030 Pie-IX, Local 202 Montréal, QC, H1V 2C8
Toll Free : 888.880.0449
Office : 514.666.7587
Fax : 514.666.9851

Lundi au Vendredi: 9am à 5pm
Samedi et Dimanche: Fermé

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