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Quoi de neuf dans Act! v21?

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Quoi de neuf dans Act! v21?

Faites atteindre de nouveaux sommets aux ventes et au marketing!
Watch what's new in Act! v21

Beaucoup plus que des options, Act! v21 crée une vision pour la croissance!

Votre choix CRM de premier plan s'est encore amélioré! La gamme de produits Premium v21 de Act! comprend désormais la gestion des filières de vente dynamiques et une nouvelle automatisation du marketing puissante, qui transforme le produit Act! en boîte à outils ultime pour les petites entreprises.

Ancien affichage d’Opportunité

Nouvel affichage d’Opportunité

Gestion dynamique du pipeline des ventes

Gérez votre filière de manière plus efficace et intelligente grâce aux outils de gestion qui vous permettent d'accélérer vos ventes, et ce, de façon plus fréquente. Utilisez un processus de vente simple et qui sort des sentiers battus ou un processus qu’il vous est possible d’adapter à votre entreprise. Effectuez le suivi des produits ou des services, des jours ouverts, d’opportunités de vente, des documents et plus encore. Obtenez une représentation visuelle complète de la filière de vos ventes en vue de prédire les revenus, d’ajuster votre stratégie par glisser-déposer et de cibler rapidement vos efforts. Les KPI en contexte vous aident à comprendre la santé de votre filière d’un seul coup d'œil, et prévoient les ventes avec plus de précision.

Nouvelle automatisation puissante du marketing

Optimisez toutes vos façons de communiquer avec les clients potentiels et existants avec Act! Marketing Automation (AMA) afin de maximiser vos engagements et de favoriser la croissance de l'entreprise. Fidélisez vos clients potentiels et existants à l’aide de campagnes promotionnelles à caractère réactif. Observez la façon dont l’automatisation du marketing Act! transforme les paramètres de réponse en temps réel en actions commerciales — vous informant des nouveaux clients potentiels, en assurant la priorisation des suivis et en offrant une image composite de l’engagement des clients.

Tables personnalisées améliorées

Les tables personnalisées ont été introduites dans v20.1. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de Act! de suivre plus de données dans des tables semblables aux feuilles de calcul dans Act!. Maintenant, Act! v21 inclut plusieurs nouvelles améliorations de fonctionnalités pour les tables personnalisées.

Créez de nouveaux tableaux de bord pertinents en utilisant les données uniques que vous gérez dans les tableaux personnalisés.

Nouvelles fonctionnalités maintenant disponibles pour les clients de la version Web

  • Requêtes avancées
  • Fusions de courriels (publipostage)
  • Gestion de déroulements en cascade
  • Configuration de colonnes par défaut
  • Amélioration de l’ergonomie
  • Attribution rapide de dossiers
  • Augmentation de la visualisation de listes pour voir toutes les données

*Les tableaux personnalisés sont exclusifs aux abonnés à Act! Premium Plus.

Rapports améliorés

Vous pouvez observer des instantanés dynamiques et visuels de paramètres en temps réel accompagnés de tableaux de bord graphiques interactifs, qui couvrent le rendement individuel, d’équipes et d’entreprise. Surveillez les KPI des ventes, du marketing et de l’entreprise pour des prises de décision plus judicieuses. Les tableaux de bord illustrant les interactions des clients offrent des renseignements sur les activités grâce aux rapports et à l’efficacité du marketing. Profitez de plus de 50 rapports prédéfinis ou créez des rapports personnalisés à l’aide du concepteur de rapports. Exportez des rapports en format Excel ou PDF afin de les partager facilement avec votre équipe.

Avantages intéressants pour les abonnés

  • Page d’accueil avec accès rapide à des ressources utiles
  • Option de joindre automatiquement les courriels Outlook® entrants à l’historique Act!
  • Notifications de mise à jour intelligentes pour les clients hors ligne
  • Gestion de types d’activités via les clients de la version Web
  • Mises à jour de la protection des renseignements personnels et de la sécurité: mise à niveau des systèmes NET et SQL; conformité SOC 2 et habilitation de conformité au RGPD

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