Le panier est vide
Connexion

Connexion à votre compte

Identifiant
Mot de passe
Maintenir la connexion active sur ce site

  

Filtres

Recherche

À propos

orange-balls.png

Notre énoncé de mission

"Inspirer et soutenir le succès de nos clients grâce à des solutions logicielles de qualité"

Vous souhaitez rejoindre notre équipe?

group.jpg
Image

À propos de Keystroke Quality Computing Inc.

Une histoire de croissance

Humbles débuts

En 1994, Keystroke Quality Computing Inc débutait humblement avec quelques techniciens travaillant ensemble pour vendre et réparer des ordinateurs puis les mettre en réseau. Le travail était simple et la demande était forte comme l’industrie du PC était à ses débuts.

Vision d'entreprise

Avec une vision de productivité, Keystroke a débuté le développement de bases de données et solutions Web permettant aux équipes de travailler en synergie les rendant plus efficaces, responsable set organisées. La solution que nous avons choisie pour accomplir cet objectif fut Act!, la solution de gestion de contacts (CRM) #1 au monde depuis maintenant plus de 30 ans.

La consultation sur le logiciel Act! nous a alors permis de partager notre expérience afin de permettre aux entreprises d’accéder leurs données de n’importe-où à travers le monde. De plus, notre décennie d’expérience nous a permis de mettre en place une solution d’hébergement efficace.

Le service d’hébergement a permis aux clients de tirer avantage de Act! sans avoir à investir dans l’infrastructure informatique nécessaire pour supporter la solution. En seulement quelques années, Keystroke est devenu le distributeur exclusif au Canada et l’hébergeur exclusif de Act! pour les Canadiens.

Les acquisitions qui suivirent, le travail acharné et une vision claire a permis à Keystroke de devenir le revendeur #1 de Act! au monde en 2015 avec près de 30 consultants Act! employés à travers 3 pays. Durant le parcours, nous avons développé notre propre ligne de produits Act!, connus sous le nom de « Act4 » ou « Pour Act » en traduction libre en français. La gamme de produits Act4 vise les marchés verticaux tels que le courtage immobilier, courtage hypothécaire, gestion de capital, support technique, gestion d’abonnements et même la seule intégration entre Act! et Hubspot.

Notre acquisition de Contactik, le distributeur exclusif de la version Canadienne Française de Act!, en 2016 nous a permis d’étendre l’ensemble de notre offre en anglais et en français et de surpasser les ventes de Act! de l’ensemble de nos compétiteurs à travers le monde.

L'importance d'une équipe

Lorsque vous appelez nos bureaux, vous interagissez avec un individu, mais peu importe à qui vous parlez, cette personne fait partie de l’équipe Keystroke. Ceci peut sembler banal, mais nous sommes unis dans l’objectif de vous servir, et pouvons mieux le faire avec notre expertise collective.

Chaque semaine nous partageons nos connaissances lors de formations internes et ce partage nous permet de mieux vous servir en travaillant sur vos demandes en collectivité. Ceci dit, une équipe est composée de personnes, et nous aimerions vous présenter certains membres de la nôtre.

Notre équipe de Keystroke

Image

Notre équipe de Keystroke

Ken Quigley
President & Founder
ACC, APT, BA, MCSE
Phone:416-499-3090 x301
Toll free:1-833-ACT-BOLD
Email:Ken@kqc.ca
Website:www.keystroke.ca
Location:Toronto, ON, Canada
Ken Quigley
Avant de fonder Keystroke en 1994, Ken a obtenu un diplôme en sciences politiques, et il croit toujours que c'est en lien avec sa carrière. Ken est certifié MCSE, consultant certifié Act! et formateur certifié Act! et un aviseur Quickbooks Pro. Il a aussi été un membre du conseil des courtiers immobiliers de Toronto pendant 21 ans.
James Paulus
Gestionnaire du bureau
ACC
Phone:416-499-3090 x302
Toll free:1-833-ACT-BOLD
Email:jpaulus@keystroke.ca
Website:www.keystroke.ca
Location:Toronto, On, Canada
James Paulus
James a commencé son expérience avec Keystroke en 1994 dès sa sortie de l'école. Il est le directeur du bureau, et responsable de la comptabilité, des opérations et de l'inventaire.
Michael Kadlub
Gestionnaire du support
ACC & APT
Phone:416-499-3090 x310
Toll free:1-833-ACT-BOLD
Email:michaelk@kqc.ca
Website:www.keystroke.ca
Location:Cleveland, OH, USA
Michael Kadlub
Michael a rejoint Keystroke en janvier en tant que notre gestionnaire de support technique, ayant travaillé comme consultant Act! sénior chez un de nos plus grand compététeurs pendant plus de huit (8) ans. Étant certifié Act! depuis 1997, Michael est basé à Cleveland et un fan des équipes de sport Cavalier, Inadian et Brown's.
Nav Jagdat
Ventes Act! et consultation
ACC
Phone:416-499-3090 x306
Toll free:1-833-ACT-BOLD
Email:njagdat@kqc.ca
Website:www.keystroke.ca
Location:Toronto, ON, Canada
Nav Jagdat
Après avoir travaillé un an en consultation et support Act!, Nav a fait la transition vers les ventes, où il continue d'utiliser ses compétences techniques pour assister les clients à concevoir une solution idéale pour leurs besoins CRM. Nav adore les sports et il est un fervant partisant des Blue Jays.
Greg Davis
Support Act!
ACC
Phone:416-499-3090 x329
Toll free:1-833-ACT-BOLD
Email:gdavis@kqc.ca
Website:www.keystroke.ca
Location:Gilbert, AZ, USA
Greg Davis
Greg nous a récemment rejoint après avoir quitté l'équipe de Swiftpage, où il a vendu le produit Act! pendant 12 ans. Greg est très apprécié de la communauté pour ses connaissances sur Act! et son désir d'aider les gens ayant des défis techniques et il est un parfait ajout à notre équipe.
Matt Patterson
Directeur des ventes
Phone:416-499-3090 x311
Toll free:1-833-ACT-BOLD
Email:mpatterson@kqc.ca
Website:www.keystroke.ca
Location:Gilbert, AZ, USA
Matt Patterson
La première fois où nous avons rencontré Matt, il venait de rejoindre Sage comme vendeur en 2010, puis chez Swiftpage lors que Act! a été acheté. Inutile de mentionner que lorsque l'opportunité d'incorporer Matt à notre équipe s'est présentée, nous avons sauté sur l'occasion. Faites seulement attention de ne pas lui demander s'il a sa carte d'affaires.
Suzanne Patterson
Ventes
Phone:416-499-3090 x325
Toll free:1-833-ACT-BOLD
Email:spatterson@kqc.ca
Website:www.keystroke.ca
Location:Gilbert, AZ, USA
Suzanne Patterson
Suzanne a commencé avec nous dans le service à la clientèle, et a par la suite été promu aux ventes. Suzanne est une défenseure infatigable de nos clients et elle est toujours à la recherche de la meilleure solution pour leur entreprise.
Sarfraz Habib
Comptable sénior
CGA
Phone:416-499-3090 x327
Toll free:1-833-ACT-BOLD
Email:sarfraz.habib@keystroke.ca
Website:www.keystroke.ca
Location:Toronto, ON, Canada
Sarfraz Habib
Sarfraz est un comptable sénior ayant rejoint l'équipe en 2016. Son expérience en comptabilité aura permis à Keystroke de définir les politiques fiscales internes de Keystroke.
Ahsan Khalid
Directeur des technologies
ACC & Developer
Phone:416-499-3090 x321
Toll free:1-833-ACT-BOLD
Email:ahsan@keystroke.ca
Website:www.keystroke.ca
Location:Hamilton, ON, Canada
Ahsan Khalid
Ahsan Khalid est notre CTO, et maître de tout ce qui est d'ordre technique. Il s'occupe de certains appels de support technique niveau 3, de notre infrastructure et du développement logiciel. Si nous avons besoin que Act! fasse quelque chose qui ne peut pas faire de lui-même, Ahsan le construit. Si vous utilisez un Act!cessoire, Ahsan l'a probablement bâti.
Sazzad Kamal
Développeur mobile/directeur de projet
Phone:416-499-3090
Toll free:1-833-ACT-BOLD
Email:sazzad@keystroke.ca
Website:www.keystroke.ca
Location:Hamilton, ON, Canada
Sazzad Kamal
Sazzad (prononcé "Shejat") faisait parti de Handheld Contact lorsqu'il nous a rejoint en tant que développeur mobile et spécialiste de serveurs depuis une décennie. Sazzad travaille principalement sur le développement Android et notre middleware.
Zdena Nagyova
Directrice de projet/Analyste
Phone:416-499-3090 x304
Toll free:1-833-ACT-BOLD
Email:zdena@keystroke.ca
Website:www.keystroke.ca
Location:Toronto, ON, Canada
Zdena Nagyova
Zdena nous a rejoint pour assister à promouvoir la gestion de projets, les rapports et le référencement (SEO), tout en nous aidant à organiser Act! Marketplace et notre chaîne de revendeurs. Une tâche simple pour quelqu’un avec deux maîtrises et quatre langues.
Joe Mossa
Expérience client
Phone:416-499-3090 x328
Toll free:1-833-ACT-BOLD
Email:joseph@keystroke.ca
Website:www.keystroke.ca
Location:Toronto, ON, Canada
Joe Mossa
Les clients adorent Joe. C'est lui qui s'occupe des suivis tout au long de l'année afin de s'assurer du bonheur de nos clients en les informant des ressources à leur disposition avec leur plan d'abonnement. Il s'occupe aussi des comptes à recevoir et nous lui en sommes très reconnaissants.
Amanda Bolah
Support Act!
ACC
Phone:416-499-3090 x303
Toll free:1-833-ACT-BOLD
Email:joseph@keystroke.ca
Website:www.keystroke.ca
Location:Toronto, ON, Canada
Amanda Bolah
Amanda Bolah a rejoint Keystroke en 2009 après 10 ans d'expérience TI autant au Canada qu'aux États-Unis. Amanda est consultante certifiée Act!, et passe la plupart de ses journées à assister les clients Act! pour le déploiement et le support de leur solution hébergée.
Bhavin Ahir
Développeur IOS
Phone:416-499-3090
Toll free:1-833-ACT-BOLD
Email:bhavin@keystroke.ca
Website:www.keystroke.ca
Location:Toronto, ON, Canada
Bhavin Ahir
Steve est un de nos développeurs IOS externe de l'équipe Handheld Contact. Il vient d'être embauché alors on ne connaît pas encore ses mauvaises habitudes, mais nous devrions les découvrir bientôt.
Mike Lazarus
Support Act!
ACC
Phone:416-499-3090 x332
Toll free:1-833-ACT-BOLD
Email:mlazarus@keystroke.ca
Website:www.keystroke.ca
Location:Sidney, NSW, Australia
Mike Lazarus
Mike est s’occupe du support pour Act! depuis longtemps. Mike est installé à Sydney, en Australie, et travaille avec nos clients de 15 h à 19 h tout au long de la semaine de travail. Mike est également actif avec l’assurance qualité de Swiftpage.
Tonya Potter
Support à la clientèle
Phone:416-499-3090 x309
Toll free:1-833-ACT-BOLD
Email:tonya@keystroke.ca
Website:www.keystroke.ca
Location:Toronto, ON, Canada
Tonya Potter
Tonya a rejoint l’équipe de Keystroke en mars 2019 pour aider au service à la clientèle. Trop souvent, les gens achètent ou renouvèlent l’abonnement Act! avec nous sans être pleinement informés des avantages, et Tonya est là pour ça!. Tonya aide également à l’acheminement des appels de support au besoin.
Silvia Wu
Administration et ventes
Phone:416-499-3090 x225
Toll free:1-833-ACT-BOLD
Email:silvia@keystroke.ca
Website:www.keystroke.ca
Location:Montreal, QC, Canada
Silvia Wu
Silvia a rejoint l'équipe de Montréal en 2016 pour devenir une assistante à l'administration et au support. Bilingue, elle s'occupe aussi des appels de suivi permettant à nos clients de rester en contact avec notre équipe tout au long de leur utilisation de Act!.
Farah Mustapha
Service à la clientèle
Phone:416-499-3090 x223
Toll free:1-833-ACT-BOLD
Email:fmustapha@keystroke.ca
Website:www.keystroke.ca
Location:Montreal, QC, Canada
Farah Mustapha
Farah a rejoint l’équipe Keystroke à la fin de 2018 pour aider au service à la clientèle, puis a été promue au poste de gestionnaire du service à la clientèle. Farah était la personne idéale pour diriger " Keystroke Koncierge ", car elle est passionnée par le bonheur et le succès du client. Farah est aussi extrêmement active pour nous garder visibles sur nos différents réseaux sociaux.
Jia Kai Zhang
Support ACT!
ACC
Phone:416-499-3090 x272
Toll free:1-833-ACT-BOLD
Email:jiakai@kqc.ca
Website:www.keystroke.ca
Location:Montreal, QC, Canada
Jia Kai Zhang
Après quatre (4) ans de support technique sur une multitude de troubles informatiques alllant du bourrage papier d'imprimante au déboggage de code informatique, Jia Kai concentre maintenant ses efforts au support technique de Act! et offre le support aux clients francophones.
Eric Duong-Lamoureux
Directeur du marketing numérique
Phone:416-499-3090 x271
Toll free:1-833-ACT-BOLD
Email:elamoureux@keystroke.ca
Website:www.keystroke.ca
Location:Montreal, QC, Canada
Eric Duong-Lamoureux
Eric a rejoint Keystroke en 2018 pour contribuer à notre marketing en ligne et à notre image de marque. Il possède une vaste expérience en design, en développement de sites Web et en SEO. Si nous sommes mieux en ligne et que nous sommes de plus en plus nombreux, Eric a sûrement contribué à réaliser cela.
Kossivi Afanglo
Support technique Act!
ACC
Phone:416-499-3090 x273
Toll free:1-833-ACT-BOLD
Email:elamoureux@keystroke.ca
Website:www.keystroke.ca
Location:Montreal, QC, Canada
Kossivi Afanglo
Kossivi a rejoint notre équipe de support francophone de Act! en Juin et travaille aussi au support TI interne.
Ouijdane Maha
Administration et traduction
Phone:416-499-3090 x227
Toll free:1-833-ACT-BOLD
Email:omaha@keystroke.ca
Website:www.keystroke.ca
Location:Montreal, QC, Canada
Ouijdane Maha
Ouiji a rejoint l’équipe de Keystroke pour faciliter l’administration et la traduction. Son travail principal est la traduction de notre site Web, nos applications et produits ainsi que nos communications professionnelles courantes.
Fajar Chandra
Développeur Web
Phone:416-499-3090 x227
Toll free:1-833-ACT-BOLD
Website:www.keystroke.ca
Location:Montreal, QC, Canada
Fajar Chandra
Fajar a rejoint Keystroke en 2018 en tant que développeur Web, et nous avons rapidement découvert que son travail est efficace. Avec une maîtrise en informatique, Fajar a créé une grande partie de notre panier d’achat, notre système de soumission en ligne et plusieurs modules que vous voyez sur keystroke.ca. Il a aussi fait des trucs magnifiques avec QuoteWerks.
Victor Krahn
SVP & COO
ACC
Phone:416-499-3090 x702
Toll free:1-833-ACT-BOLD
Email:victor@keystroke.ca
Website:www.keystroke.ca
Location:Kitchener, ON, Canada
Victor Krahn
Vic a rejoint Keystroke lorsqu'il a fusionné Handheld Contact à Keystroke en 2016, alors PDG depuis une décennie. Vic continue de gérer le bureau de Kitchener ainsi que les ventes de Act4work.
Adrielle Krahn
Ventes et administration HHC
Phone:416-499-3090 x710
Toll free:1-833-ACT-BOLD
Email:adrielle@keystroke.ca
Website:www.keystroke.ca
Location:Kitchener, ON, Canada
Adrielle Krahn
Adrielle travaille du bureau de Kitchener et prends en charge les ventes et l'administration en plus d'être responsable du premier sourire que vous verrez en entrant au bureau. Elle est une des nombreux Krahn's travaillant pour Keystroke.
James Young
Ventes et support Act4work
ACC
Phone:416-499-3090 x703
Toll free:1-833-ACT-BOLD
Email:jyoung@kqc.ca
Website:www.keystroke.ca
Location:Kitchener, ON, Canada
James Young
Jamie travaillait précédemment chez Manulife (Manuvie), où il a travaillé plusieurs années en tant qu'agent de support technique. Jamie a utilisé sont historique d'expérience avec les conseillers financiers pour contribuer au développement du produit Act4wealth, et nous a rejoint pour travailler dans les ventes et le support.
Craig Strybosch
Support HHC
ACC
Phone:416-499-3090
Toll free:1-833-ACT-BOLD
Email:craig@keystroke.ca
Website:www.keystroke.ca
Location:Kitchener, ON, Canada
Craig Strybosch
Craig nous a rejoint de l'équipe de HHC, et travaille principalement comme spécialiste de support HHC à partir de notre bureau de Kitchener. Craig possède une grande collection de figurines de super héros qui occupe beaucoup trop d'espace de son bureau.
Katerina Terzieva
Développement HHC
Phone:416-499-3090 x707
Toll free:1-833-ACT-BOLD
Email:katerina@keystroke.ca
Website:www.keystroke.ca
Location:Kitchener, ON, Canada
Katerina Terzieva
Katerina nous a rejoint de l'équipe de Handheld Contact où elle a fait du développement d'application mobile depuis longtemps. Katerina est responsable du développement Android et Blackberry, et travaille aussi sur la console Windows de HHC.
Duane Anderson
Développement
Phone:416-499-3090 x331
Toll free:1-833-ACT-BOLD
Email:duane@keystroke.ca
Website:www.keystroke.ca
Location:Bend, OR, USA
Duane Anderson
Duane nous a rejoint de ASDS Computer, où il était le développeur en chef depuis plusieurs années, produisant entre-autres MigrateAdmin, Faxadmin, MergeAdmin, etc... Lorsqu'il travaillait pour Act! à l'époque de Symantec, c'est aussi lui qui développa le fameux ACTDIAG!.
Jason Murphy
Directeur d’hébergement
ACC
Phone:416-499-3090 x502
Toll free:1-833-ACT-BOLD
Email:jmurphy@kqc.ca
Website:www.keystroke.ca
Location:Salem, OR, USA
Jason Murphy
Jason a rejoint notre équipe en juillet 2017 et, après avoir travaillé dans le domaine des ventes et du support, il a été chargé de gérer le département d’hébergement.
Erik Smetana
Support Act!
ACC
Phone:416-499-3090 x503
Toll free:1-833-ACT-BOLD
Email:erik@kqc.ca
Website:www.keystroke.ca
Location:Salem, OR, USA
Erik Smetana
Erik s'occupe du support technique pour nos clients Act! et Act! hébergé. Il est aussi habile à supporter notre suite de logiciels complémentaires à Act!, les Act!cessoires.
Kevin Ryan
Développement Web
Phone:416-499-3090 x504
Toll free:1-833-ACT-BOLD
Email:kevin@keystroke.ca
Website:www.keystroke.ca
Location:Salem, OR, USA
Kevin Ryan
Kevin est le dernier ex-employé de DesigneR1 a avoir rejoint Keystroke, et probablement le plus heureux à en juger par son sourire. Il rejoint une équipe de développement étendue où il sera responsable du développement de solutions Web comme Webplanner.com

La meilleure publicité, ce sont les clients heureux

Chaque client est important pour nous, mais il est bon de noter quelques-unes des organisations plus connues nous ayant fait confiance pour déployer la solution Act! (CRM). La liste ci-dessous est une courte liste de clients que nous avons déployé dans les quelques dernières années, et ayant effectué des mises à jour en restant actifs à ce jour.

Même les experts TI rougissent à l'occasion

Chacun aime avoir une reconnaissance de son travail, et nous ne sommes pas différents sur ce point. Nous travaillons toujours fort pour gagner de nouvelles affaires et les conserver, mais quelques fois nous allons au-delà de nos tâches et des clients nos écrivent pour nous remercier.
La liste ci-dessous contient quelques uns de ces messages que nous avons conservé ces dernières années. Si vous êtes un client ayant obtenu une expérience positive hors du commun avec nous, n'hésitez pas à nous le communiquer. Nous aimons en faire part à l'ensemble de notre équipe et apprécions avoir de nouvelles.

Qui sommes-nous ?

Spécialistes de solutions pour les PME efficaces et accessibles de n'importe-où favorisant la productivité.

Derniers articles

Contacter Keystroke

Nous contacter

Toronto   500 Gordon Baker Rd. Toronto, ON, M2H 3B4
Toll Free : 800.857.0558
Office : 416.499.3090
Fax : 416.499.1090
     
Kitchener   250 Woolwich St. S. Breslau, ON N0B 1M0
Toll Free : 800.939.4737 Ext. 1
Office : 519.579.1408
     
Montreal   2030 Pie-IX, Local 202 Montréal, QC, H1V 2C8
Toll Free : 888.880.0449
Office : 514.666.7587
Fax : 514.666.9851

Lundi au Vendredi: 9am à 5pm
Samedi et Dimanche: Fermé